Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a nuestra Política de privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: nombre, correo electrónico y datos de contacto que proporcionas al registrarte o al contactarnos.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
• Información del dispositivo: detalles sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestros servicios, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para los siguientes fines:

• proporcionar y mantener nuestros servicios;
• notificarte sobre cambios en nuestros servicios;
• ofrecer atención al cliente;
• recopilar análisis o información útil para mejorar nuestros servicios;
• supervisar el uso de nuestros servicios;
• detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

Cuánto tiempo conservamos los datos de recompensas

Registros de equidad del programa: hasta 90 días. Si participas en el programa de recompensas diarias o por invitación, RemoveVideoBG conserva un pequeño conjunto de registros para que los límites de equidad puedan funcionar — por ejemplo, que un navegador o una red concretos ya han reclamado una recompensa hoy. Se almacenan como hashes con clave irreversibles, nunca como tu dirección IP, tu correo electrónico o los datos de tu dispositivo en claro. La mayoría se conservan hasta 90 días. Dos señales de red de corta duración — las que solo sirven para frenar intentos repetidos dentro de un mismo día — se conservan 24 horas. Un registro de red, el que identifica la conexión de quien invita para que una cuenta no pueda invitarse a sí misma, se conserva los mismos 90 días que el resto.

Registros que sobreviven a la eliminación de la cuenta: hasta 90 días. Al eliminar tu cuenta, borramos los registros de elegibilidad de la recompensa de registro, incluidos sus hashes de red e identificador aleatorio del navegador, y desvinculamos de tu identificador el nodo de invitación. Para impedir que una nueva alta vuelva a reclamar recompensas, conservamos únicamente un hash con clave, irreversible y separado por finalidad, del correo, con versión de clave y caducidad explícita, además del nodo de invitación anonimizado necesario para impedir bucles de recompensas. No conservan valores originales ni se usan para contactarte o anunciarte; se eliminan automáticamente en un máximo de 90 días. Es una excepción limitada basada en nuestro interés legítimo en prevenir reclamaciones fraudulentas.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Servicios de terceros

Podemos emplear empresas y personas externas para facilitar nuestros servicios, prestar servicios en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor contáctanos.